联系入口

找对通道，把问题一次说清

账号、季票、数据核对、内容合作——爱游戏赛场按问题类型分开受理。把联赛轮次、账号标识或机构信息一并带上，第一次沟通就能把事情往前推一步。

服务时段与受理范围

什么时候找得到人，哪些事情能接

09:00–18:00工作日

账号与登录、季票开通与续期、数据核对、栏目内容咨询都在受理范围之内。工作时段之外的来信不会丢，会排到下一个工作日的第一批处理。

需要来回确认的问题更适合打电话，比如季票档位怎么选、某条数据为什么和你看的转播不一致。把联赛、轮次和账号信息提前准备好，通话能少绕几圈。

咨询类型

同一类问题走同一条通道，附上关键线索，我们回复的时候可以直接给结论，而不是先问你一圈背景。

想确认档位差异、开通或续期季票，先看数据体验中心的季票信息入口；入口不在手边，也可以从使用教程的 V3 帮助文档首页进，两步就能到。

某轮比赛的角球、射门或控球指标与你看的转播对不上，把线索发过来。发现异常后我们会在 24 小时内响应并完成补正，补正结果直接回落到对应轮次。

想先了解提交的内容会被怎么使用，可以看数据与隐私。

数据服务商与体育媒体的内容合作走这条通道。目前已有 5 家数据服务商、3 家体育媒体与我们建立内容合作，方向包括数据供给、栏目共建和赛季专题联动。

数据引用、转载署名、专题沟通之类的询问走这条通道。涉及具体数值时请注明联赛、轮次与出处栏目，定位会快很多。

对接流程

运营主体

团队构成、数据来源与协作生态，在赛场背后里有完整说明。想了解季票档位与权限差异，去数据体验中心看对照。